Entendemos que imprevistos podem ocorrer. Por isso, oferecemos um prazo de 7 dias para que você possa cancelar o seu agendamento e solicitar o reembolso.
 

Como funciona:

• O cliente pode cancelar o agendamento dentro de até 7 dias após a compra para receber o reembolso total.

• Após o cancelamento e solicitação de reembolso, a videochamada agendada será cancelada automaticamente e a vaga será disponível novamente no site para novos agendamentos.

• O reembolso será processado conforme a forma de pagamento utilizada e pode levar alguns dias úteis para ser creditado em sua conta.
   

Reagendamento:

• Caso precise reagendar sua consulta, solicitamos que nos avise com 24 horas de antecedência para que possamos ajustar a agenda sem custos adicionais.

• Reagendamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência podem ser sujeitos a uma taxa adicional ou cancelamento sem reembolso, conforme as circunstâncias.
   

Condições Importantes:

• Caso o cancelamento ocorra após os 7 dias, o reembolso não será concedido.

• Não realizamos reembolsos em casos de não comparecimento ou falta de aviso prévio.
   

Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, nossa equipe está à disposição para ajudar!